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Problem of serial keys

Posted: 04 Aug 2017, 19:20
by Evann |Nozan
Bonjour,

Je viens d'acheter Cubik Studio :cubik: .

En ouvrant le logiciel d'installation, j'ai mit mon adresse mail du compte avec lequel j'ai acheté le logiciel mais la clé de série ne marche pas.

Pourriez-vous me venir en aide ? :)

Merci !
Problème.png

Re: Problem of serial keys

Posted: 06 Aug 2017, 05:22
by Sphax
Vérifiez de bien avoir entré "BCS-..."
Votre clef doit contenir 36 caractères.

Re: Problem of serial keys

Posted: 06 Aug 2017, 10:46
by Evann |Nozan
Merci pour votre réponse.

En entrant le code entier, j'ai encore un message d'erreur.

"An error occured while checking registration"

"The license information entered contains one or more error"

Re: Problem of serial keys  [Solved]

Posted: 08 Aug 2017, 09:01
by Evann |Nozan
J'ai trouvé le problème. Merci pour votre réponse !

Re: Problem of serial keys

Posted: 09 Aug 2017, 21:32
by Sphax
C'était quoi le problème ?